Salut, îți poți crea un cont nou sau te poți autentifica.
Coşul tău este gol!

Informatii retur

Ne dorim sa fiti pe deplin multumiti de produsele cumparate online de pe site-ul www.shopideal.ro.

Daca nu sunteti multumiti de produsele cumparate de la noi, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea produselor dumneavoastra. Nu vom returna contravaloarea taxelor de transport. In caz ca s-au aplicat reduceri de produs sau de transport, acestea se vor retine din valoarea produsului, nu se mai aplica deoarece produsul este returnat!!

Clientii www.shopideal.ro pot returna produsele cumparate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea si impreuna cu originalele documentelor comenzii respective.  S.C. Luiza Ideal Shop S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii(produsului, exceptie transport) in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului de catre client si primirea produselor returnate. Suma inapoiata nu va include cheltuielile de transport.

In cazul depistarii unor probleme de functionare (produs defect), clientul anunta telefonic sau prin email,si se poate inlocui respectivul produs cu unul identic sau - daca acest lucru nu este posibil - poate primi inapoi suma platita pentru acel produs. Toata responsabilitatea asupra acestor defectiuni revine in sarcina importatorului/distribuitorului.